OLPS - Das Programm
Hilfe & Support
Wir bieten Ihnen jede Unterstützung, die Sie bei der Einrichtung und im laufenden Betrieb von OLPS benötigen. Wir betrachten diese Unterstützung als Selbstverständlichkeit und bieten sie daher für unsere Kunden gratis an.
Als einfachste Möglichkeit bietet sich dafür der Support per E-Mail oder über unser Kontaktformular an. Im Login-Bereich finden Sie außerdem auch eine Telefonnummer für besonders eilige Anfragen.
Zusätzlich zum persönlichen Support bieten wir Ihnen noch verschiedene weitere Hilfestellungen, die Sie ebenfalls im Login-Bereich finden:
- Ein Forum, in dem Sie sich auch mit anderen OLPS-Nutzern austauschen können. Im Forum können Sie Fragen stellen, die auch für weitere Nutzer von Interesse sein könnten. Auch wir werden selbstverständlich immer wieder hereinschauen.
- Ein Handbuch ist gerade in Bearbeitung und wird Ihnen in Kürze ebenfalls zur Verfügung stehen.
- Ein Merkblatt mit hilfreichen Hinweisen für die Erstellung von Fragen, falls Sie auf keinen schon vorhandenen Fragenkatalog zurückgreifen können.